El modelo A.R.CO de Alto Rendimiento Comercial (Curso Superior en Técnicas de Ventas)

El modelo A.R.CO de Alto Rendimiento Comercial (Curso Superior en Técnicas de Ventas)

Si representas a un colectivo y quieres inscribir varios alumnos, envíanos tu consulta.

   

Probablemente uno de los mejores programas de formación on line en ventas que te ayudará a consolidar las bases de la venta independientemente del tiempo que lleves vendiendo y del sector en el que trabajes.

Un curso que te hará más competitivo frente a internet y otros competidores con los que las redes comerciales tradicionales pelean hoy.

Rellena tus datos para inscribirte
Datos personales
Antes 660 €
447 € (21% IVA)

1. INTRODUCCIÓN AL MODELO A.R.CO DE ALTO RENDIMIENTO COMERCIAL

1.1: Índice y estructura del curso

1.2: Apuntes del módulo: "El modelo A.R.CO de alto rendimiento comercial"

1.3: Vídeo Conferencia: "Introducción a la Venta Consultiva"

1.4: Resumen de libro de interés: "Cómo dominar la venta compleja" (Jeff Thull)

1.5: Audio de soporte: "Entrevista a José Ramón Luna sobre la venta y el vendedor"

1.6: Ejercicio 1. Módulo 1: "La sopa de letras comercial"

1.7: Test de autoevaluación Módulo 1

2. EL SUPERPROFESIONAL DE LA VENTA

2.1: Apuntes del módulo: "El superprofesional de la venta"

2.2: Vídeo Conferencia: "Modelando al vendedor de éxito"

2.3: Resumen de libro de interés: "El vendedor desafiante" (Matthew Dixon)

2.4: Audio de soporte: "Entrevista a José Ramón Luna sobre cualidades, actitudes y comportamientos del vendedor de éxito"

2.5: Cuaderno de trabajo: "Plan de Desarrollo Personal" (PDP)

2.6: Test de autoevaluación Módulo 2

3. CONOCIENDO AL CLIENTE

3.1: Apuntes del módulo: "Conociendo al cliente"

3.2: Vídeo Conferencia: "Conociendo al Cliente"

3.3: Resumen de libro de interés: "El cliente pone las reglas" (Lee Cockerell)

3.4: Ejercicios módulo 3

3.5: Test de autoevaluación Módulo 3

4. LA PROPUESTA DE VALOR

4.1: Apuntes del módulo: "La Propuesta de Valor"

4.2: Vídeo conferencia: "La Propuesta de Valor"

4.3: Resumen de libro de interés: "Diseñando la propuesta de valor" (Alexander Osterwalder e Yves Pigneur)

4.4: Ejercicios módulo 4

4.5: Test de autoevaluación Módulo 4

5. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL

5.1: Apuntes del módulo: "La comunicación comercial"

5.2: Vídeo conferencia: "Escucha centrada"

5.3: Vídeo conferencia: "Asertividad"

5.4: Vídeo conferencia: "Feed Back comercial"

5.5: Vídeo conferencia: "Estilos de comunicación"

5.6: Vídeo conferencia: "Barreras y distorsiones en la comunicación"

5.7: Role play "Escucha centrada" (Ejemplos sobre como aplicarla)

5.8: Resumen de libro de interés: Comunicar para ganar (Richard Denny)

5.9: Ejercicios módulo 5

5.10: Test de autoevaluación Módulo 5

6. PROSPECCIÓN, CONCERTACIÓN Y ENTREVISTA DE VENTAS

6.1: Apuntes del módulo (I): "Prospección, concertación de entrevistas y venta telefónica"

6.2: Apuntes del módulo (II): "La entrevista de ventas paso a paso"

6.3: Vídeo conferencia: "Prospección"

6.4: Vídeo conferencia: "Visión general de la entrevista de ventas"

6.5: Vídeo conferencia: "Fase 1 de la entrevista: el acercamiento"

6.6: Vídeo conferencia: "Fase 2 de la entrevista: la detección de necesidades"

6.7: Vídeo conferencia: "Fase 3 de la entrevista: Vender en base a beneficios"

6.8: Vídeo conferencia: "Tratamiento de objeciones"

6.9: Vídeo conferencia: "Fase 4 de la entrevista: El cierre de la Venta"

6.10: Role play: Saludo comercial (ejemplo práctico de aplicación)

6.11: Role play: "Fases de la entrevista (i). Acercamiento y detección de necesidades"

6.12: Role Play: "Fases de la entrevista (II). Argumentación y cierre"

6.13: Audio de soporte: "Elevator Pitch (presentaciones poderosas de un minuto)"

6.14: Audio de soporte: "Storytelling comercial"

6.15: Resumen de libro de interés: Prospección en caliente. Captación de clientes (Paul S. Goldner)

6.16: Ejercicios módulo 6

6.17: Test de autoevaluación Módulo 6

7. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

7.1: Apuntes del módulo: "Fidelización de clientes"

7.2: Vídeo conferencia: "Fidelización de clientes"

7.3: Resumen de libro de interés: Quien me ha robado al cliente (Harvey Thompson)

7.4: Ejercicios módulo 7

7.5: Test de autoevaluación Módulo 7

8. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

8.1: Apuntes del módulo: "Atención de quejas y reclamaciones"

8.2: Vídeo conferencia: "Tratamiento de quejas y reclamaciones"

8.3: Role play: "Tratamiento de reclamaciones" (ejemplo de aplicación práctica)

8.4: Resumen de libro de interés El cliente pone las reglas (Lee Cockerell)

8.5: Test de autoeveluación Módulo 8

 Certificación acreditativa
Al finalizar el curso
 Tutor personal
Para resolver tus dudas
 Curso a distancia
Estudia cuando y donde quieras